Q：松竹和其他的美白产品有什么不同呀？

A：你好，松竹是源于台湾的专业药妆产品，而药妆美白产品和其他一般类美白产品区别主要有下面三个部分：
1.药妆美白产品的生产、审批规格要比一般的美白产品更严格，并且要经过医学文献的证明，而一般行美白产品不需要进行此认证。
2.松竹不添加色素、防腐剂以及表面活性剂，安全度高达100%。
3.在投放市场之前需要经过长达2—3年的皮肤科临床测试，较一般的美白产品功效显著。

Q：我的皮肤比较黑，而且青春期长过比较多的痘痘，留下了一些痘印，同时还有一些黑斑，请问我是该使用祛痘产品还是美白产品？

A：你好，如果您现在依旧有痘痘的话，松竹皮肤专家建议您先使用祛痘类产品，在祛除痘痘后，再使用美白类产品进行美白。如果只是痘印和黑斑的话，那么，可以把使用嫩白升级组合，再搭配祛斑霜，效果一定会让你满意。

Q：你好，我的工作决定我需要长期面对电脑熬夜，现在的皮肤很糟糕，有了比较多的黑斑，但我的皮肤是混合性质的，对某些化妆品可能会敏感，可以使用松竹吗？

A：可以，松竹的配方无任何刺激作用，使用于任何肤质，不过敏，更没有依赖性。因为您的工作需要熬夜，可以把莹白保湿水和滋养精华液搭配使用，同时应该多吃蔬菜，注意休息，这样皮肤状况才会逐渐好转。

Q：怎么区别真晒黑的假晒黑呀?有补救的办法吗?

A：曝晒或晒伤时,肤色就会暗沉和发黑,用焕白保湿水冰镇降黑,皮肤是可以自动自发慢慢美白回来的,这就是所谓的假晒黑,出现假晒黑,表示体内散布着较多陈年的黑色素,可以用滋养精华液和松竹美白面膜,每日加强肌肤代谢,就可以白回来了.真的晒黑了,就要和黑色素抢时间.新的黑色素形成大概要三四天时间,这期间坚持使用松竹全套阻断、美白产品，从洗脸开始抑制、中和还不成熟的黑色素细胞，美白效果自然就好。

Q：不喜欢用防晒霜，觉得很油腻怎么办？

A：想要白防晒非常重要，防晒能够有效保护我们的肌肤不被晒黑晒伤，即使是室内工作者，也不要以为自己可以安枕无忧，室内的灯光同样会使我们的肌色不均匀生成黑色素，可见防晒措施非常重要。松竹美白日霜兼具了市面上最流行的防晒、隔离、美白、保湿、润色多功能元素，完全不油腻，可以帮你打造最自然美白的祼妆效果，30秒就能达成完美的好气色，真的是非常好用的一款，可以试试哦。

Q：雀斑可以去掉吗？

A：可以，雀斑同样是由于黑色素的沉积而导致的，松竹美白系列能够淡化黑色素，如果特别顽固的斑点，你还可以使用松竹的激活再生素和七天密集护理的唤醒肤质因子，加速黑色素细胞的脱落，同时彻底改善你的肤质，但由于雀斑形成时间较长，你一定要持续使用，不要中途间断偷懒哦。

Q：你好，我今年38岁，可能是由于年龄原因，最近脸上的黄褐斑逐渐多了起来，加上我的皮肤本来就比较黑，现在脸上黑一块黄一块比较难看，请问使用松竹有效果吗？

A：效果很好哦，根您的情况，我们建议您使用松竹十件套，其主要是通过内调+外养的双向调节，狙击黑色素形成的同时淡化已经成型的色素沉着，能快速的祛除黄褐斑、黑斑等皮肤问题，比较适合您现在的情况。

Q：我的皮肤夏天一晒就黑，但是不晒太阳又会变白，使用防晒霜效果不是很明显，请问松竹能解决这个问题吗？

A：您的皮肤应该是属于容易晒黑的肤质，松竹能较好解决您的问题，建议您在夏天白天出门的时候使用晶莹焕白日霜，我们的日霜有非常好的隔离美白功效，擦上之后即使不擦粉皮肤也一样通透漂亮，还有很好的防晒功能，非常方便吧！而晚间用晚霜进行皮肤修复。这样就能够白回来，效果非常明显。

Q：你好!我皮肤暗淡，发黄，肤色不均，偏干，还有色斑，请问用你们的那种产品比较好，关键是色斑，怎么能去掉

A：你好，根据你的情况，十件套组合比较适合你，如果你的色斑非常严重的话，可以考虑把莹白精华液或祛斑霜，搭配嫩白套组一起使用，在色斑较集中部位着重涂抹精华液，这样可以加快淡斑。

Q：我已经使用的美白洁面乳和晚霜有段时间了，感觉还可以，呵呵，不过现在还没有看到很白!哦，已经10天了啦••••••

A：你好，因为皮肤的正常代谢周期为28天，所以，一般要连续使用一个生理周期才可以看到比较明显的美白效果，请继续使用，一定可以有惊喜改变。

Q：我属于干燥性皮肤，而且皮肤比较黑，使用过其他多种润肤美白产品，但是涂在脸上都感觉比较不舒服，请问能用松竹吗？

A：可以，根据你的情况，我们建议你将晶莹焕白保湿水和其他美白产品搭配使用，在洁面后，先用保湿水滋润脸部，再使用其他美白产品，这样就能防止干燥。

Q：你好，我今年19岁。我原来在家的皮肤还是蛮好的，就是有点黑，但是来到广州呆了一年多了，我发现我的脸上两边长了很多的斑点，但是不是很明显，而且脸上暗淡无光泽，而且全身的皮肤也很黄！请问一下这是不是跟环境因素有关，我需要怎样去调理呢，我自认为要里外调理，请问一下有什么好的建议呀！

A：你好，你的情况应该是由于水土不服，内分泌失调而造成的，环境的改变因素对气色影响也很大，建议你使用松竹极地嫩白套组，通过内调外养的方式来进行美白，同时应该注意营养均衡，多补充维生素和矿物质，注意睡眠质量。